Навіны
-
7 цікавых парад для абслугоўвання кліентаў у сацыяльных сетках
Калі б большасць вашых кліентаў былі ў адным месцы, вы, верагодна, таксама былі б там - толькі каб пераканацца, што ім дапамагаюць і яны шчаслівыя.Дзве траціны фактычна знаходзяцца ў адным месцы.Гэта сацыяльныя сеткі, і вось як вы можаце клапаціцца пра іх.Такім чынам, вашы сацыяльныя паслугі павінны быць такімі ж якаснымі, калі не лепшымі, чым...Чытаць далей -
Спосабы выкарыстання настойлівасці, каб вярнуць страчаных кліентаў
Калі людзі не валодаюць дастатковай настойлівасцю, яны ўспрымаюць адмову асабіста.Яны не вырашаюцца патрапіць перад іншым патэнцыйным кліентам, таму што боль ад патэнцыйнай адмовы занадта вялікі, каб рызыкаваць.Пакідаючы адмову ззаду Прадаўцы з настойлівасцю маюць здольнасць л...Чытаць далей -
5 тэндэнцый SEO ў 2022 годзе - усё, што вам трэба ведаць аб пошукавай аптымізацыі
Усё, што вам трэба ведаць аб пошукавай аптымізацыі. Людзі, якія кіруюць інтэрнэт-крамамі, ведаюць, наколькі важна добрае месца ў рэйтынгу Google.Але як гэта працуе?Мы пакажам вам уплыў SEO і ўкажам, на што асабліва варта звяртаць увагу камандам вэб-сайтаў у папяровай і канцылярскай прамысловасці...Чытаць далей -
Маркетынг гандлёвых кропак – 5 парад для афлайн- і онлайн-маркетынгу
Маркетынг у гандлёвай кропцы (POS) з'яўляецца адным з найбольш важных рычагоў для павышэння поспеху вашага рознічнага бізнесу.Працяг алічбоўкі азначае, што пры планаванні канцэпцый для POS-мераў вы павінны мець на ўвазе не толькі сваю фізічную краму, але і праектаваць...Чытаць далей -
5 прыкмет таго, што кліенту трэба ісці - і як зрабіць гэта тактоўна
Распазнаць кліентаў, якім трэба ісці, звычайна лёгка.Рашэнне аб тым, калі - і як - разарваць сувязі - задача больш складаная.Вось даведка.Некаторыя кліенты больш шкодныя, чым карысныя для бізнесу.Іх «чаканні не апраўдаюцца, іншы раз кліентам патрабуецца празмерна шмат часу, а ў рэдкіх выпадках...Чытаць далей -
Горшыя рэчы, якія вы можаце сказаць кліентам пасля пандэміі
Каранавірус парушыў дастаткова.Вам не патрэбна каранавірусная фальшыўка, каб парушыць любы кліентскі вопыт у будучыні.Так што будзьце асцярожныя, што вы кажаце.Кліенты перагружаныя, няўпэўненыя і расчараваныя.(Мы ведаем, вы таксама.) Няправільныя словы ў любым узаемадзеянні з кліентам могуць ператварыць былую...Чытаць далей -
Сюрпрыз: гэта найбольш уплывае на рашэнні кліентаў аб куплі
Вы калі-небудзь заказвалі бутэрброд, таму што гэта рабіў ваш сябар або муж, і гэта гучала добра?Гэты просты ўчынак можа быць найлепшым урокам, які вы калі-небудзь атрымалі, чаму кліенты купляюць — і як прымусіць іх купляць больш.Кампаніі трацяць грошы і рэсурсы на даследаванні, збіраючы і аналізуючы ўсе дадзеныя.Яны...Чытаць далей -
Хочаце больш кліентаў?Зрабі гэта адно
Калі вы хочаце больш кліентаў, не зніжайце цэны і нават не паляпшайце якасць прадукцыі.Гэта тое, што працуе лепш за ўсё.Паляпшэнне кліенцкага досведу.Амаль дзве траціны кліентаў кажуць, што памянялі б пастаўшчыка, калі б яны атрымалі лепшае абслугоўванне або вопыт ад іншай арганізацыі.«Выснову, што спажыўцы...Чытаць далей -
17 самых прыемных рэчаў, якія вы можаце сказаць кліентам
Добрыя рэчы адбываюцца, калі вы даяце кліентам выдатны вопыт.Назаву толькі некалькі... 75% працягваюць марнаваць больш з-за гісторыі выдатных уражанняў. Больш за 80% гатовыя плаціць больш за выдатныя ўражанні, а больш за 50% тых, хто атрымаў выдатныя ўражанні, плацяць у тры разы больш. .Чытаць далей -
Пакажы свае бародаўкі!Кліенты купляюць больш, застаюцца лаяльнымі, калі ведаюць пра адваротны бок
Ідзіце наперад, прытрымлівайцеся прынцыповага падыходу да заваявання і ўтрымання кліентаў.Даследчыкі кажуць, што гэта лепшы спосаб.Замест таго, каб толькі рэкламаваць выдатныя рэчы вашых прадуктаў і паслуг - а мы ведаем, што іх шмат - паведаміце кліентам і пра любыя недахопы.Вышэйшая школа бізнесу Гарвардскай школы...Чытаць далей -
Павышэнне рэнтабельнасці інвестыцый у электронную пошту: 5 неабходных маркетынгавых рэчаў
Паколькі ўсё больш кампаній змагаюцца за ўвагу кліентаў, электронны маркетынг становіцца ўсё больш далікатнай формай мастацтва.І, як вынік, паляпшэнне прадукцыйнасці патрабуе канцэнтрацыі ўвагі як мінімум на адной з пяці абласцей: 1. Час.Нягледзячы на тое, што даследаванні апублікавалі розныя меркаванні аб лепшым часе для адпраўкі эм...Чытаць далей -
Эмацыйны кантакт з кліентамі па ўсіх каналах
Класічны пастаянны кліент вымер.Але не вінаваты ў гэтым ніякі вірус, а толькі шырокія магчымасці сусветнага павуціння.Спажыўцы пераходзяць з аднаго канала на іншы.Яны параўноўваюць цэны ў інтэрнэце, атрымліваюць коды скідак на свае смартфоны, атрымліваюць інфармацыю на YouTube, сочаць за ...Чытаць далей
