Калі вы хочаце, каб кліенты запомнілі ваша паведамленне, вы павінны быць разумнымі?

Вядома, разумныя ідэі, джынглы і крылатыя фразы выклікаюць эмоцыі кліентаў.Але калі паведамленне праз ваш вопыт кліента зразумелае, яго лёгка запомніць.

Так што больш эфектыўна?

«Калі можаце, будзьце разумнымі і яснымі», — кажа Дыяна Бухер, пісьменніцкі эксперт і аўтар кнігі «Што яшчэ я магу сказаць?»«Калі вы не можаце кіраваць абодвума, забудзьце пра разумнасць».

Чаму ясна працуе

Вынік: Clear павінен быць рухаючай сілай маркетынгавага паведамлення, якое вы хочаце выказаць, і вопыту кліентаў, які вы хочаце стварыць.

Вось чаму:

1 Яснасць стварае давер.Кліенты не будуць верыць, ухваляць, купляць або рэкамендаваць тое, што яны не зусім разумеюць.Паведамленне, якое з'яўляецца расплывістым, неадназначным або неканкрэтным, выглядае як ненадзейнае, і гэта не спосаб пачаць узаемадзеянне з кліентам.

2 Пошук па ключавых словах аддае перавагу выразным словам.Людзі размаўляюць, думаюць і шукаюць прамой мовай.Калі яны выкарыстоўваюць Google, каб знайсці прадукт, адказ або паслугу, яны не пішуць дасціпныя словы.Бухер прапануе наступны прыклад: калі кагосьці хвалюе зніжэнне ўзроўню халестэрыну, ён, хутчэй за ўсё, напіша «як знізіць узровень халестэрыну» або «есці, каб знізіць узровень халестэрыну», а не «падцягнуцца або патаўсцець».

3 Людзі не любяць дрэнных сюрпрызаў.Разумныя паведамленні могуць прывесці да расчараванняў.Дасціпныя словы могуць апісаць прадукт ці паслугу інакш, чым яны ёсць на самой справе.Тады кліенты не атрымліваюць таго, чаго чакаюць, калі адкрываюць або адчуваюць гэта.

Як быць зразумелым

Гэтыя пяць правераных падыходаў дапамогуць вам захаваць выразнасць любога маркетынгавага паведамлення:

1 Арыентуйцеся на мэтавую аўдыторыю.Ведайце тып чалавека, якога вы хочаце прачытаць, і зразумейце ваша паведамленне.Вызначце ўсё, што ўплывае на іх стыль пакупкі — узрост, даход, лад жыцця, прафесію, хобі, звычкі і г.д.

2 Звузьце тэму.Вы не можаце прымусіць складаныя і складаныя ідэі гучаць як яснае, мэтанакіраванае паведамленне.Выберыце найбольш важныя перавагі вашага прадукту, паслугі або кампаніі і пабудуйце паведамленне вакол іх - захоўваючы мову простай, кароткай і арыентаванай на рашэнне, якое вы прапануеце.

3 Падкрэсліце, што унікальнае.Засяродзьцеся на тым, што адрознівае ваш прадукт, паслугу або кампанію ад канкурэнтаў.Што робіць вас лепшым ці больш каштоўным за іншых?

4 Дадайце тое, што свежае.Стварыце хваляванне (рэгулярна) аб вашых прадуктах, паслугах або кампаніі, дадаўшы ў паведамленне элемент аб тым, што новага або змянілася.Нават нязначныя змены ў тым, што знаёма, могуць здавацца новымі.

5 Развівайце эмоцыі, каб выклікаць дзеянне.Калі вы прымушаеце кліентаў адчуваць сябе разумнымі, шчаслівымі, лагічнымі або іншымі станоўчымі эмоцыямі, яны, хутчэй за ўсё, прыслухаюцца да вашага закліку да дзеяння («звяжыцеся з намі», «наведайце», «купіце», «запытайце»).

Калі разумны працуе

Clear - відавочны пераможца, калі вы хочаце данесці сваё паведамленне да кліентаў.Але разумны можа працаваць - калі ён зроблены выключна добра.Некалькі прыкладаў, якія засталіся з намі з цягам часу:

Nike — Just Do It

Miller Lite — выдатны густ, менш сытнага

Плата каліфарнійскага малакаперапрацоўшчыка — ёсць малако?

De Beers — Алмаз назаўжды

Wendy's — Дзе ялавічына?

Як вы можаце дадаць разумны, калі гэта дарэчы?Майце на ўвазе гэтыя парады:

1 Не прымушайце.Калі нешта разумнае не прыходзіць само сабой, трымайце гэта ясна.Людзі павінны разумець кемлівасць, каб яна была эфектыўнай.Папрасіце сваю маці, дзядзьку, лепшага сябра ці каго-небудзь, хто звычайна «разумее», паглядзець на ваша разумнае паведамленне.Калі яны не разумеюць вашу думку, прапусціце гэта.

2 Будзьце вельмі кароткімі.Вы ўбачыце, што ў пяці ўдалых прыкладах не больш за чатыры словы.Разумны рэдка сустракаецца ў поўным сказе.

Скапіруйце з Інтэрнэт-рэсурсаў