Большасць кампаній выкарыстоўваюць электронную пошту і сацыяльныя сеткі для сувязі з кліентамі.Аб'яднайце абодва, і вы зможаце атрымаць максімальны вопыт для кліентаў.

Падумайце, наколькі эфектыўным можа быць двухбаковы падыход, зыходзячы з таго, наколькі кожны з іх выкарыстоўваецца зараз, паводле даследаванняў Social Media Today:

• 92% дарослых у Інтэрнэце карыстаюцца электроннай поштай
• 61% з гэтых людзей карыстаюцца электроннай поштай штодня.

Што тычыцца сацыяльных сетак, вось больш даследаванняў:

• амаль 75% карыстальнікаў Інтэрнэту карыстаюцца сацыяльнымі сеткамі
• 81% кліентаў з большай верагоднасцю ўступяць у кампанію, якая мае моцную прафесійную прысутнасць у сацыяльных сетках.

Злучыце іх разам

Ёсць доказы таго, што электронная пошта і сацыяльныя сеткі самі па сабе карысныя для зносін, узаемадзеяння і продажаў.Разам яны як актываваныя Wonder Twins!Яны могуць стварыць больш моцную сувязь, узаемадзеянне і продажу.

Вось пяць эфектыўных спосабаў аб'яднаць сваю моц, на думку даследчыкаў Social Media Today.

• Аб'явіць аб'яву.Публікуйце ў сацыяльных сетках інфармацыю аб вашым электронным бюлетэні або абнаўленні па электроннай пошце, якое выходзіць.Падражніце самую вялікую навіну або перавагі для кліентаў, каб выклікаць цікавасць да чытання паведамлення цалкам.Дайце ім спасылку для чытання перад адпраўкай.
• Нагадайце ім перадаць гэта.Заахвочвайце чытачоў электроннай пошты перадаваць вашу электронную рассылку або паведамленне электроннай пошты праз іх сацыяльныя сеткі.Вы можаце нават прапанаваць заахвочванне - напрыклад, бясплатны ўзор або пробную версію - для абмену.
• Дадайце падпіску ў спіс рассылкі на свае старонкі ў сацыяльных сетках.Рэгулярна публікуйце ў сваіх сацыяльных сетках абнаўленні ў Facebook, LinkedIn, Twitter і г.д., каб паслядоўнікі маглі атрымліваць больш каштоўную інфармацыю і абнаўленні, калі яны падпішуцца на вашу электронную пошту.
• Паўторнае выкарыстанне кантэнту.Выкарыстоўвайце фрагменты змесціва электроннай пошты і электроннага бюлетэня для паведамленняў у сацыяльных сетках (і ўбудуйце URL-адрас для хуткага доступу да ўсёй гісторыі).
• Стварыце план.Узгадніце планы кантэнту электроннай пошты і сацыяльных сетак у агульным календары.Затым вы можаце ствараць тэмы, шаблоны і/або спецыяльныя акцыі, якія адпавядаюць надыходзячым або перыядычным патрэбам кліентаў.

Адаптавана з Інтэрнэту