Большасць кліентаў пачынаюць з онлайн-наведвання.Ці прыдатны ваш вэб-сайт для ператварэння наведвальнікаў у шчаслівых кліентаў?

Візуальна прывабнага вэб-сайта недастаткова, каб прыцягнуць кліентаў.Нават просты ў навігацыі сайт можа не ператварыць наведвальнікаў у кліентаў.

Ключ: прыцягніце кліентаў да вашага вэб-сайта і кампаніі, кажа Габрыэль Шаолян, заснавальнік і віцэ-прэзідэнт аддзела лічбавых паслуг Blue Fountain Media.Гэта дапамагае павысіць іх цікавасць да вашых прадуктаў і паслуг і павысіць каэфіцыент канверсіі.

Вось пяць спосабаў павялічыць узаемадзеянне вэб-сайта:

1. Трымайце паведамленне лаканічным

Запомніце прынцып KISS — Keep it Simple, Stupid.Вам не трэба інфармаваць кліентаў аб кожным аспекце вашых прадуктаў, паслуг і кампаніі на часта наведвальных старонках.Яны могуць капаць глыбей, калі хочуць.

У вас ёсць усяго некалькі секунд, каб задзейнічаць іх.Зрабіце гэта адным кароткім паведамленнем.Выкарыстоўвайце вялікі памер шрыфта (дзесьці паміж 16 і 24) для вашай важнай заявы ў адзін радок.Затым паўтарыце гэтае паведамленне - у меншай форме - на іншых старонках.

Пераканайцеся, што копію лёгка чытаць і выкарыстоўваць спасылкі на мабільных прыладах.

2. Заклікайце наведвальнікаў да дзеяння

Працягвайце прыцягваць увагу, прапаноўваючы наведвальнікам больш узаемадзейнічаць з вашым сайтам і кампаніяй.Гэта не запрашэнне да пакупкі.Наадварот, гэта прапанова чагосьці каштоўнага.

Напрыклад, «Паглядзіце нашу працу», «Знайдзіце месца, якое вам падыходзіць», «Запішыцеся на сустрэчу» або «Паглядзіце, што такія кліенты, як вы, кажуць пра нас».Прапусціце агульныя заклікі да дзеянняў, якія не дадаюць ніякай каштоўнасці, такія як «Даведацца больш» і «Націсніце тут».

3. Трымайце яго свежым

Большасць наведвальнікаў не становяцца кліентамі з першага візіту.Даследчыкі выявілі, што патрабуецца некалькі наведванняў, перш чым яны купяць.Такім чынам, вы павінны даць ім прычыну, каб захацець вярнуцца зноў.Свежы кантэнт - гэта адказ.

Падтрымлівайце яго свежым з штодзённымі абнаўленнямі.Прымусьце ўсіх у арганізацыі ўнесці свой уклад, каб у вас было дастаткова кантэнту.Вы можаце ўключыць навіны і тэндэнцыі, якія адносяцца да вашай галіны і кліентаў.Дадайце таксама некаторыя цікавыя рэчы - адпаведныя фатаграфіі з пікніка ў кампаніі або выхадкі на працоўным месцы.Акрамя таго, запрашайце цяперашніх кліентаў дадаць да кантэнту.Дазвольце ім расказаць гісторыі пра тое, як яны выкарыстоўваюць ваш прадукт або як паслуга паўплывала на іх бізнес або жыццё.

Абяцайце новы, каштоўны кантэнт і дастаўляйце яго.Наведвальнікі будуць вяртацца, пакуль не купяць.

4. Размесціце іх на патрэбнай старонцы

Не кожнаму наведвальніку належыць ваша хатняя старонка.Вядома, гэта дае ім агульнае ўяўленне аб тым, хто вы і чым займаецеся.Але каб зацікавіць некаторых наведвальнікаў, вам трэба давесці іх да таго, што яны хочуць бачыць.

Дзе яны прызямляюцца, залежыць ад таго, як вы прыцягваеце іх на свой сайт.Незалежна ад таго, выкарыстоўваеце вы кампаніі з аплатай за клік, рэкламу, сацыяльныя сеткі або засяроджваецеся на аптымізацыі пошукавых сістэм (SEO), вы хочаце, каб людзі, на якіх вы сканцэнтраваны, траплялі на старонку, якая іх найбольш зацікавіць.

Напрыклад, калі вы распаўсюджваеце запчасткі для аўтамабіляў і маеце рэкламу, арыентаваную на кіроўцаў пазадарожнікаў, вы хочаце, каб яны размяшчаліся на старонцы прадукту, прысвечанай пазадарожнікам, а не на вашай галоўнай старонцы, дзе трансліруюцца дэталі для матацыклаў, трактарных прычэпаў, седанаў і пазадарожнікаў.

5. Вымерайце

Як і ва ўсім бізнэсе, вы хочаце вымераць трафік вэб-сайта і прадукцыйнасць, каб пераканацца, што вашыя намаганні - і будуць - правільна сканцэнтраваны.Вы можаце ўсталяваць такі інструмент, як Google Analytics, за невялікую плату або бясплатна, вымяраць трафік і бачыць, што робяць наведвальнікі - напрыклад, вывучаць старонкі, дзе наведвальнікі больш за ўсё затрымліваюцца або спыняюцца.Тады вы можаце аптымізаваць.

Скапіруйце з Інтэрнэт-рэсурсаў