Нягледзячы на ​​​​шматлікія бедствы, звязаныя з Covid-19, пандэмія таксама прынесла гэтак неабходны штуршок лічбавізацыі ва ўсіх галінах.Хатняе навучанне было забаронена з таго часу, як абавязковае школьнае навучанне стала абавязковым.Сёння адказам сістэмы адукацыі на пандэмію з'яўляецца хатняе навучанне, і многія працадаўцы знайшлі новага сябра, дазволіўшы сваім супрацоўнікам працаваць дома.Сутыкнуўшыся з блакаваннем, рознічныя гандляры даведаліся, што мабілізацыя пакупнікоў праз лічбавыя каналы з'яўляецца ключом да поспеху.Цяпер самы час пачынаць.

Але трэба быць асцярожным: заўсёды трэба прытрымлівацца пэўнага падыходу.Зыходзячы з іерархіі патрэбаў, вам варта прытрымлівацца наступных крокаў. 

Крок 1) Кіраванне матэрыяламі + POS

Прыкладна 30-40% з прыкладна 250 000 рознічных магазінаў у Германіі, якімі кіруюць уласнікі, не маюць сістэмы кіравання матэрыяламі, нават калі сістэма гандлёвых кропак з'яўляецца абавязковай па законе.У вачах многіх экспертаў кіраванне матэрыяламі з'яўляецца ключавым кампанентам поспеху бізнесу.Ён генеруе інфармацыю з атрыманых даных, якая дапамагае кіраваць бізнесам: інфармацыя аб узроўнях запасаў, месцах захоўвання, звязаным капітале, пастаўшчыках і апрацоўцы заказаў даступная адным націскам кнопкі.Тыя, хто жадае развіваць свой фармат прафесійна і, што больш важна, з прыцэлам у будучыню, выявяць, што такой інфраструктуры немагчыма абыйсці.Рознічным гандлярам патрэбны даныя пра сябе.Няведанне таго, дзе чалавек знаходзіцца ў любы момант, робіць немагчымым выбар правільнага шляху.

Крок 2) Ведайце свайго кліента 

Без інфармацыі аб кліенцкай базе немагчыма эфектыўна мабілізаваць кліентаў.Базай для гэтага з'яўляецца надзейная база дадзеных кліентаў, якая часта ўжо папярэдне інтэграваная ў многія сістэмы кіравання матэрыяламі.Калі рознічныя гандляры даведаюцца, хто купляе што, калі і як, яны могуць адпраўляць персаналізаваныя прапановы па розных каналах, каб мабілізаваць сваіх кліентаў. 

Крок 3) Вэб-сайт + Google My Business

Наяўнасць незалежнай вэб-старонкі з'яўляецца абавязковым.Салідныя 38% кліентаў рыхтуюць свае пакупкі ў краме праз Інтэрнэт.Вось дзе Google уступае ў гульню.Рознічныя гандляры могуць зарэгістравацца ў Google my Business, каб стаць бачным у лічбавым выглядзе на базавым і здаровым узроўні.Тады Google, па меншай меры, даведаецца аб вашым існаванні.Праграма Grow my Store прапануе бясплатны аналіз уласнага сайта.Затым ідуць прапановы аб тым, як палепшыць лічбавую бачнасць.

Крок 4) Сацыяльныя сеткі

Прадаваць - значыць змагацца за тое, каб быць заўважаным.Калі вас ніхто не бачыць, ніхто не можа ў вас купіць.Такім чынам, рознічным гандлярам вельмі важна імкнуцца быць менавіта там, дзе людзі сёння часцей за ўсё сустракаюцца: у сацыяльных сетках.Ніколі яшчэ не было прасцей увайсці ў кантакт з групай патэнцыйных кліентаў і паведаміць ім аб сваіх магчымасцях.У той жа час, ацэнка падыходу мэтавай групы вельмі простая і эфектыўная - і, безумоўна, вартая намаганняў! 

Крок 5) Сетка, сетка, сетка

Пасля стварэння асновы для лічбавізацыі наступным крокам з'яўляецца стварэнне сеткі з іншымі рознічнымі гандлярамі або службамі.Спажыванне, абумоўленае падзеямі, - тут чароўнае слова.Напрыклад, можа быць арганізаваны лічбавы тур на тэму «Назад у школу».Крама цацак і кандытарскіх вырабаў для школьных прысмакаў для пачаткоўцаў, цырульня і крама адзення для добрай кладкі і фатограф могуць аб'яднаць намаганні з віртуальнай прапановай поўнага спектру паслуг.

Крок 6) Продаж на рынку

Калі вы дасягнулі добрага ўзроўню лічбавай сталасці, вы можаце прадаваць у Інтэрнэце.Першы крок павінен быць зроблены праз рынак, які часта займае ўсяго некалькі крокаў.Для гэтага амаль усе пастаўшчыкі прапануюць інфарматыўныя падручнікі, якія паказваюць, як зручна атрымаць доступ да рынку.Шырыня паслуг разнастайная: па запыце некаторыя пастаўшчыкі бяруць на сябе поўнае выкананне заказу аж да дастаўкі, што, натуральна, уплывае на камісію.

Крок 7) Ваш уласны інтэрнэт-крама

Вы гаспадар сваёй інтэрнэт-крамы.Але гэта звязана з поўным наборам абавязкаў!Рознічныя гандляры павінны быць знаёмыя з тэхналогіяй, якая ляжыць у аснове сістэмы крамы - яны павінны ведаць, як аптымізаваць пошук у пошукавых сістэмах падчас распрацоўкі свайго маркетынгу.Для гэтага, натуральна, трэба прыкласці пэўныя намаганні.Перавага, аднак, у тым, што рознічны гандляр можа актываваць цалкам новы канал продажаў і мабілізаваць групы кліентаў, якія да гэтага часу не былі ахоплены.

Капіяваць з Інтэрнэт-рэсурсаў